آخر تحديث: 13 سبتمبر 2026.
يعتمد تنفيذ الرحلات والتدريب على ملاءمة المشارك والطقس والتوافر وتعليمات السلامة. تعبئة نموذج الطلب أو إرسال ملخصه عبر واتساب أو بدء عملية دفع لا تعني وحدها تأكيد الحجز أو التسجيل. يصبح الطلب مؤكدًا عندما يرسل الفريق تأكيدًا كتابيًا يتضمن الرقم المرجعي والموعد والتفاصيل المعتمدة.
يساعدك النموذج على اختيار الباقة وعدد المشاركين والإضافات وإرسال تاريخ مفضل أو بديل. تعد هذه البيانات طلبًا مبدئيًا يخضع لمراجعة الفريق، ولا تمثل حجزًا لفتحة زمنية أو ضمانًا لتنفيذ الرحلة في التاريخ المطلوب.
يساعدك نموذج التدريب على توضيح هدفك ومستواك وعدد المتدربين وتاريخ بداية مقترح. يراجع الفريق الطلب ثم يقترح البرنامج والمحتوى والمدة والمتطلبات والتواريخ والسعر كتابةً. لا يحجز إرسال النموذج مقعدًا ولا يمثل قبولًا نهائيًا في البرنامج.
يجب تقديم العمر والوزن وأي معلومات صحية ذات صلة بصدق، واتباع تعليمات المدرب والمشغل. يحق للفريق رفض المشاركة أو إيقافها أو تغيير الموعد عند وجود خطر متعلق بالطقس أو السلامة أو عند عدم تحقق متطلبات الملاءمة. لا تُستخدم عملية الدفع لتجاوز قرار السلامة.
قبل طلب أي دفعة، يُعرض أو يُرسل لك ملخص الطلب كتابةً. في الرحلات يشمل الباقة وعدد المشاركين والموعد والخدمات والإضافات؛ وفي التدريب يشمل البرنامج والمحتوى والمدة والمتطلبات والتواريخ. ويبيّن الملخص المبلغ النهائي، وما إذا كانت الضريبة أو أي رسوم مطبقة مشمولة أو مضافة، وطريقة الدفع، وشروط الإلغاء والاسترداد وإعادة الجدولة. راجع الملخص واطلب تصحيح أي خطأ قبل الدفع؛ ويكون الملخص المعتمد والتأكيد الكتابي مرجعًا للتفاصيل.
تظهر في ملخص الحجز وسائل الدفع المتاحة فعليًا لذلك الطلب. تشمل الخيارات تمارا، ويُضاف تابي فور اعتماد مفاتيح الربط للمتجر، وقد يشمل الملخص التحويل البنكي. لا يُنشأ رابط إلكتروني إلا بعد تأكيد الموعد والمبلغ النهائي. يخضع توفر تابي وتمارا وقبول العملية لشروط المزود وتقييمه، ولا نضمن قبول كل عملية أو إتاحة التقسيط لكل عميل أو مبلغ.
لا يُعد إرسال إشعار تحويل أو صورة إيصال وحده إثباتًا نهائيًا؛ يؤكد الفريق التحويل بعد مطابقته. وفي الدفع الإلكتروني لا يُعتمد نجاح صفحة العودة في المتصفح وحدها، بل بعد تحقق النظام أو الفريق من حالة العملية لدى المزود. إذا ظهرت دفعة ناجحة من دون تأكيد حجز، فتواصل معنا برقم الطلب حتى تُراجع الحالة قبل إنشاء دفعة أخرى.
تطبق الشروط التي تظهر في ملخص الحجز قبل الدفع وتوافق عليها عند إتمام الطلب. توضح صفحة الإلغاء وإعادة الجدولة المبادئ العامة وطريقة طلب المساعدة، ولا تحل محل الشروط الخاصة المكتوبة في ملخص الحجز.
رقم واتساب والهاتف الرسمي: 0568941146. لا ترسل دفعة إلى حساب أو رابط لم يظهر في ملخص الحجز أو لم يرسله الفريق عبر القناة الرسمية.